COMANDA PE SITE

Pentru a putea finaliza o comanda prin magazinul online trebuie sa va inregistrati folosind o adresa de e-mail valida. Se foloseste meniul din partea dreapta a paginii. In momentul in care ati gasit produsul dorit, apasati butonul pentru cumparaturi. Imediat, produsul este adaugat in cosul de cumparaturi.

• In momentul in care ati adaugat un produs in cos, sunteti directionat pe pagina cosului de cumparaturi. Aici va puteti revizui parerile, puteti modifica produsele si cantitatile acestora.
• Dupa ce ati terminat de adaugat produse in cosul de cumparaturi, puteti apasa butonul "Detalii cos" situat in partea dreapta, sa verificati cosul de cumparaturi, dupa care sa apasati butonul "Comanda".
• In momentul in care v-ati decis asupra comenzii si sunteti sigur ca nu trebuie modificate cantitatile sau produsele, apasati butonul "Trimite Comanda". Veti fi directionat pe pagina in care vi se solicita informatii despre adresa de livrare si vi se confirma datele personale. De asemenea, aici se stabileste modalitatea de plata. Aceasta poate fi la livrare sau prin transfer bancar, mandat postal (livrarea in aceste cazuri se va face dupa confirmarea intrarii sumei respective in contul nostru). Daca totul este ok, se apasa butonul "Trimite Comanda".
• In ceea ce priveste plata ramburs (pentru clientii din afara Bucurestiului), comisioanele percepute de catre compania de curierat vor fi suportate de catre client indiferent de valoarea comenzii. Noi agream compania Cargus (calculator pret) pentru trimiterea in tara a coletelor, insa clientul este binevenit sa aleaga compania preferata.

O alta optiune ar fi comanda telefonica. Numerele din reteaua Romtelecom pe care vi le punem la dispozitie sunt: (021)351.09.42 / (021)351.09.43

Pentru plata cu OP, va sunt necesare urmatoarele date:

S.C. Future Line Computers Exim S.R.L.
Calea Bucurestilor NR.22 Otopeni Ilfov
J23/1464/2003
RO5538281
RO 95 BTRL 0500 1202 6091 67XX
Banca Transilvania Otopeni

RO 17 RNCB 0091 0050 5072 0001
BCR Otopeni

(livrarea in aceste cazuri se va face dupa confirmarea intrarii sumei respective in contul nostru).

MODALITATI LIVRARE

Pentru comenzi mai mari de 1000 RON fara TVA livrarea se va face gratuit in Bucuresti. Sub 1000 RON fara TVA se percepe taxa de 16 RON fara TVA. Pentru comenzile din afara Bucurestiului comanda minima pentru transport gratuit este de 4000 RON fara TVA. In afara Bucurestiului costul livrarii este de 16 RON pentru primul kg si cate 1,8 RON pentru fiecare kg suplimentar. In cazul in care se opteaza pentru plata ramburs, costul revine in responsabilitatea clientului. Taxa ramburs se percepe indiferent de valoarea comenzii, doar daca plata se face numerar la livrare. Pentru articolele voluminoase sau cu greutati peste 5 Kg nu se ofera transport gratuit!

IN CAT TIMP SE LIVREAZA PRODUSELE

Livrarile in Bucuresti se fac in maxim 48 de ore iar pentru provincie in maxim 96 de ore (4 zile). Data livrarii se masoara din momentul intrarii intregii sume in contul S.C Future Line Computers Exim SRL. Transportul este asigurat prin societatea Nemo sau orice alta societate de curierat aleasa de client.

TERMENI SI CONDITII

Preturile sunt valabile numai pentru cumparaturile efectuate pe www.future-line.ro. Livrarea si totodata ridicarea produselor comandate pe www.future-line.ro NU se poate face prin magazinele Future Line Computers.

Toate preturile contin Taxa pe valoare adaugata (TVA) si Timbru Verde.

Pentru Switch, Router, Boxe, Acces Point, Camera Web, Tv tunner extern, Hard disk portabil, Timbru verde este 1,19 Lei cu TVA inclus. Pentru Scaner, Regulator tensiune, Timbru verde este 2,38 Lei cu TVA inclus. Pentru Calculator, Monitor, Imprimanta, Multifunctional,Copiator, Fax, Proiector, UPS, Timbru verde este 5,95 Lei cu TVA inclus.

Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului va recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. Firma S.C. Future Line Computers Exim S.R.L. isi asuma dreptul de a face modificari ale prevederilor fara o notificare prealabila. Utima versiune a prevederilor se poate afla la pagina "Termeni si conditii".

Informatiile furnizate catre S.C. Future Line Computers Exim S.R.L. sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor), conform legilor in vigoare. S.C. Future Line Computers Exim S.R.L. nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa de e-mail furnizata.

In unele cazuri, pentru lansarea unei comenzi ferme, este necesara achitarea unui avans de cel putin 30% din valoarea produsului.

Discount-urile, reducerile si promotiile nu sunt cumulative. Se pastreaza intotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare.

Produsele comercializate prin intermediul www.future-line.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si, in momentul livrarii, sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie. De asemenea, atat pretul cat si specificatiile tehnice nu reprezinta nici un fel de obligatie contractuala si pot fi schimbate fara o notificare prealabila. Fotografiile produselor au caracter informativ. Pot exista diferente intre acestea si produsul respectiv.

Garantia se solutioneaza la sediul S.C. Future Line Computers Exim S.R.L. prezentat in pagina de contact de catre S.C. Future Line Computers Exim S.R.L., prin repararea sau inlocuirea produsului defect. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei va fi suportata de catre client.

Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta: Consumatorul (in acceptia legii, un consumator este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, care cumpara, dobandesc, utilizeaza sau consuma produse ori servicii in afara activitatii lor profesionale) are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum, softul sa nu fi fost modificat sau adaugate noi softuri. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. S.C. Future Line Computers Exim S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Denuntarea de contract se face numai in scris.

Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid, comenzile care au fost ridicate de la sediul nostru sau livrate de firma noastra direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.

Ord. 130/2000. Cap. 1, Art 2, a) Contract la distanta - contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator (in acceptia legii, un consumator este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, care cumpara, dobandesc, utilizeaza sau consuma produse ori servicii in afara activitatii lor profesionale), in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/03 si OG 21/92. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, copiile de pe factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, virusari, rescrieri gresite de BIOS etc. precum si produsele la a caror instalare s-au folosit incorect programele de instalare sau au fost utilizate alte drivere ori programe decat cele originale. Instalarea sau punerea in functiune a produselor de catre persoane neautorizate duc la pierderea garantiei.

Produsele software nu fac obiectul garantiei.

S.C. Future Line Computers Exim S.R.L. nu isi asuma raspunderea pentru pierderile de date cauzate de eventualele defectiuni sau in perioada care echipamentul se afla la sediul firmei noastre. In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei ne rezervam dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea manoperei de investigare a produsului reclamat ca fiind defect (10 EUR fara TVA / ora, la cursul B.N.R. din ziua investigarii). Nu se acorda garantie monitoarelor TFT decat in cazul in care exista mai mult de 5 subpixeli aprinsi / stinsi. In cazul monitoarelor CRT abaterile de geometrie admise de catre producator sunt de +/- 5%.

DECLINAREA RESPONSABILITATII

SC Future Line Computers Exim SRL nu isi asumã responsabilitatea si nu poate fi facuta responabila pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. SC Future Line Computers Exim SRL incearca sã prezinte cat mai complet posibil produsele comercializate (poze, caracteristici tehnice, pret,etc), dar datorita volumului mare de produse aflate in baza noastra de date, SC Future Line Computers Exim SRL nu garanteaza ca descrierea acestora sau alt continut al acestui site este exact, complet actualizat sau fara erori. Produsele livrate, pot diferi de imaginile aflate pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor sau design-ului de catre producatori fara notificarea prealabila a acestora.

Eventualele probleme legate de compatibilitatea dintre componentele achizitionate de pe acest site si cele pe care le detineti sau urmeaza sa le achizitionati din alte surse nu fac obiectul responsabilitatii SC Future Line Computers Exim SRL.

Activitatea de comercializare si distributie din oferta site-ului este conditionata de corectitudinea datelor furnizate de client in formularul de comanda. SC Future Line Computers Exim SRL nu fi poate fi facuta responsabila in nici un fel pentru diversele prejudicii sau pagube rezultate din neonorarea comenzilor. Valoarea maxima a obligatiilor fatã de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare se reduce la valoarea sumelor incasate de la clientul respectiv.